Terugbetalingsbeleid van Watchtivo
Lees de voorwaarden en stappen voor een terugbetalingsverzoek bij Watchtivo.
Zeven dagen beoordelingsperiode
Een verzoek kan binnen zeven dagen na de eerste aankoop worden beoordeeld wanneer de dienst aantoonbaar niet bruikbaar is en redelijke installatiehulp geen oplossing biedt.
Voorwaarden voor beoordeling
Vermeld bestelreferentie, apparaat, app en probleemomschrijving. Deel geen wachtwoorden. Een terugbetaling is niet vanzelfsprekend wanneer de verbinding, incompatibele eigen hardware of gewijzigd persoonlijk gebruik de oorzaak is.
Hoe u een verzoek indient
Neem via de contactpagina of support@watchtivo.site contact op. Het team kan eerst enkele veilige diagnosestappen voorstellen om een eenvoudig installatieprobleem uit te sluiten.
Afhandeling
Na goedkeuring wordt de terugbetaling naar de oorspronkelijke betaalmethode gestart. De verwerkingstijd hangt mede af van betaalprovider en bank.
Laatst bijgewerkt: 1 augustus 2026.
Hulp nodig om verder te gaan?
Gebruik de hoofdpagina, bekijk de prijzen of neem contact op met Watchtivo.